售后服务

设备使用寿命是多久?
则上没有使用寿命限制,由于存放环境、实验步骤等因素对仪器的使用寿命影响较大,建议根据产品手册进行日常养护,我们也可根据客户需求,提供现场校准服务。
保修服务有哪些?
保修期间内,柯泰克提供仪器免费维修(耗材、人为损坏情况除外)、软件免费升级、年度维保计划等服务。客户可根据自身需求,选择合适的保修协议。
可以提供哪些培训?
柯泰克提供仪器操作使用、安全注意事项、相关行业标准、日常养护技巧等全方位的技术培训。除了第一次的现场培训,将定期举办线上研讨会、线下交流会等培训活动。
培训服务
培训服务
柯泰克始终坚持以技术革新作为核心驱动力,以创新的理念为客户设计和定制高品质产品,建立了良好的品牌声誉。柯泰克完整的产品系列,包括输送带、同步带、模组网带、高效平带以及智能单机等,广泛应用于物流、机场、食品、烟草、建材和包装等诸多领域。凭借卓越的产品质量,公司在中国、亚太地区、欧洲、美洲及其他地区实现了销售额的持续增长。如今,柯泰克通过自己的分公司和当地授权的合作伙伴一道服务全球客户,分享应用体验。
